Політика конфіденційності і оферта
1. Общие положения.
Интернет-магазин nihvosta.com.ua (далее - Продавец) публикует данный договор, является публичным договором-офертой (далее - Договор) и имеет соответствующую юридическую силу, о продаже товаров, представленных на официальном интернет-сайте Продавца в адрес как физических, так и юридических лиц (далее - Покупатель).
В соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского Кодекса Украины (далее - ГКУ) и Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 №103, данный документ является офертой, а факт совершения покупателем заказ в устной (по телефону или в магазине, офисе) или письменной (через сайт или электронную почту) форме и получения данного заказа Продавцом является полным и безусловным принятием данного публичного договора и информации, изложенной на сайте.
Использование услуг и покупка товаров, услуг интернет-магазином nihvosta.com.ua предусматривает согласие лица, пользующегося услугами или приобретающего товар, с правилами, сроками, ограничениями и другими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе.
Принимая условия данного договора, покупатель подтверждает, что:
А) на момент покупки товара ему исполнилось 18 лет;
Б) информация, предоставляемая при заказе товаров или услуг, является правильной и актуальной;
В) предоставленная контактная информация может быть использована с целью уведомления об изменениях в работе, акционные предложения или предоставления другой информации, связанной с деятельностью продавца.
На основании вышеупомянутого внимательно ознакомьтесь с данным договором (публичной офертой), и если Вы не согласны с любым из пунктов оферты, пожалуйста, покиньте сайт.
В текущем Договоре, если содержание не требует иного, сроки следует толковать следующим образом:
«Предложения» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому и юридическому лицу с целью заключить договор купли-продажи на существующих условиях, указанных в Договоре.
«Товар» - перечень наименований ассортимента, представленный на официальном сайте Продавца, но не ограничен только сайтом.
«Продавец» - компания, реализующая товары, представленные в интернет-магазине, но не ограничен только сайтом.
«Покупатель» - физическое или юридическое лицо, вступившее в договорные отношения с Продавцом на условиях, указанных в Договоре.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте Продавца или заказаны любым другим способом.
«Курьерская доставка» - непосредственная передача Товара от Продавца к Покупателю независимым подрядчиком, который предоставляет услуги Продавцу в соответствии с отдельным заключенным договором. Продавец не осуществляет самостоятельно доставку товара.
«Интернет-магазин» - веб-страница продавца nihvosta.com.ua
«Место продажи Товара» - заведение общественного питания (ресторан) продавца или точка выдачи товара.
2. Предмет договора.
2.1. Продавец осуществляет продажу Покупателю Товара в соответствии с действующими на момент осуществления заказа цен, а Покупатель вправе осуществить оплату и принять Товар в соответствии с условиями данного Договора.
2.2. Данный договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
2.3. Продажа Товара осуществляется в заведении Продавца.
3. Момент заключения договора.
3.1. Текст договора является публичной офертой (в соответствии со статьями 633, 643 Гражданского кодекса Украины и Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 № 103).
3.2. Факт оформления заказа в продавца, как самостоятельно, так и с помощью оператора, является безоговорочным принятием условий данного Договора, и Покупатель в дальнейшем выступает как лицо, вступившее в договорные отношения. Покупатель обязан самостоятельно знакомиться с условиями договора, продавец не обязан информировать покупателя о наличии договора.
3.3. Момента вступления Покупателя в договорные отношения с Продавцом считается момент заказа Товара, независимо от способа заказа и формы оплаты.
3.4. По письменному требованию Покупателя Продавец оформляет договор с подписями сторон.
3.5. Покупатель самостоятельно и по собственному желанию связывается с продавцом, что означает, что покупатель ознакомился с данным договором и соглашается с ним.
4. Цена товара.
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в национальной валюте Украины (гривна) за единицу товара в соответствии с существующим прейскурантом.
4.2. Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара до момента оформления заказа без предупреждения Покупателя.
4.3. Окончательной является цена, указанная менеджером во время оформления заказа.
4.4. Цены, указанные на сайте nihvosta.com.ua, имеют ознакомительный характер.
5. Оплата товара.
5.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи, если иное не предусмотрено договоренностью или договором между сторонами.
5.2. Оплата товаров и услуг интернет-магазином nihvosta.com.ua, осуществляется в национальной валюте Украины в соответствии с ценами и тарифами, установленными на момент покупки товаров или получения услуг.
5.3. Оплата товаров и услуг интернет-магазином nihvosta.com.ua, осуществляется в соответствии с разделом «Доставка и оплата», опубликованного на сайте nihvosta.com.ua. Оплата зачисляется только при условии соблюдения порядка, опубликованного на сайте.
5.4. В случае неоплаты, неполной оплаты или несвоевременной оплаты интернет-магазин nihvosta.com.ua оставляет за собой право не предоставления товара, приостановление или полное неисполнение взятых на себя обязательств и при этом не несет ответственности за возможные последствия такого решения/действий.
5.5. Товары и услуги гарантируются и предоставляются только по факту получения оплаты интернет-магазином nihvosta.com.ua (при наличии товара на момент фиксирования оплаты Продавцом у импортера, физического наличия товара на складе продавца, возможности его доставки на склад Продавца или по адресу, указанному Покупателем). К моменту получения оплаты интернет-магазин nihvosta.com.ua не имеет никаких обязательств перед Покупателем в отношении товаров и услуг, заказанных Продавцом.
5.6. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате стоимости товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.7. При безналичной форме расчета Покупатель обязан предъявить менеджеру или курьеру документ, подтверждающий факт оплаты Товара (платежное поручение, квитанция об уплате т.д.).
5.8. Цены на любые позиции Товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
В случае изменения цены на заказанные позиции Товара к оплате Заказа Продавец обязан в кратчайшие сроки уведомить Покупателя о таких изменениях. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 24 часов с момента изменения цены на товары.
6. Доставка товара.
6.1. Покупатель имеет право получить заказанный им товар с помощью самостоятельного вывоза (самовывоз) из заведения общественного питания (ресторана) продавца, точки выдачи товара или воспользоваться услугами курьерской доставки. Продавец самостоятельно не осуществляет доставку Покупателю заказанного товара.
6.2. Самовывоз осуществляется Покупателем из заведения общественного питания (ресторана) Продавца, указанного в заказе.
6.3. Курьерская доставка заказа Покупателю осуществляется по согласованию с Покупателем и по указанному им адресу.
6.4. Доставка заказанного Товара осуществляется в Украине, если иное не предусмотрено предварительной договоренностью между сторонами.
7. Продажа товара и услуг.
7.1. Интернет-магазин nihvosta.com.ua не гарантирует безусловного выполнения заказа. Все услуги и товары предоставляются по принципу «как есть». Задействованы технические системы (телеграм бот nihvosta.com.ua) могут включать не обнаруженные технические ошибки, следствием которых является невозможность выполнения заказа, приобретение товара или несвоевременное выполнение заказа. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременного исполнения могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же обстоятельства непреодолимой силы.
7.2. В случае невозможности или несвоевременного выполнения взятых на себя обязательств при обстоятельствах, изложенных в п. 7.1 (исключая форс-мажор), интернет-магазин nihvosta.com.ua несет ответственность в пределах сумм, полученных от клиентов в качестве оплаты за товары или услуги.
7.3. Интернет-магазин nihvosta.com.ua не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за пределы сумм, полученных от клиента в качестве оплаты за товары и услуги.
7.4. Интернет-магазин nihvosta.com.ua оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг или продажи товара Покупателю по своему усмотрению.
7.5. Денежные средства, оплаченные Покупателем, не возвращаются в следующих случаях:
А) отказ клиента от полученной услуги или товара после оплаты и получения от курьера;
Б) по решению суда;
В) если предоставлен товар надлежащего качества.
7.6. Местом продажи Товара является заведение общественного питания (ресторан) Продавца.
8. Ответственность перед третьими лицами.
8.1. Интернет-магазин nihvosta.com.ua не несет никакой ответственности за использование или дальнейшем использовании товаров и услуг, приобретенных в интернет-магазине nihvosta.com.ua и с его помощью.
8.2. Интернет-магазин nihvosta.com.ua не несет ответственности за содержание и качество проданных товаров при условии наличия сертификатов импортера и документов, подтверждающих приобретение данной продукции у импортера.
9. Права и обязанности Сторон.
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
9.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте (t.me/nihvosta_bot). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением заказа.
9.1.3. Продавец оставляет за собой право невыполнения заказа в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
9.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять данный Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в интернет-магазине.
9.3. Продавец вправе передать свои права и обязанности по выполнению Заказов третьим лицам.
9.4. Покупатель обязуется:
9.4.1. К моменту обращения в интернет-магазин nihvosta.com.ua ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина.
9.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайного повреждения или потери переходят к Покупателю с момента передачи товара.
10. Форс-мажорные обстоятельства.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по условиям договора на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. д.), Обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.д.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции, запреты на торговлю и т.д.).
В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск по результатам форс-мажорных обстоятельств.
11. Авторские права.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте интернет-магазина (t.me/nihvosta_bot), является собственностью продавца и / или его поставщиков и производителей Товара.
12. Информация и ее использования.
12.1. Покупатель обязан предоставить точную и правдивую информацию в объеме, необходимом для предоставления услуг и / или покупки товара, которые он получает или покупает. Информация, предоставленная покупателем, при необходимости может быть опубликована в открытых источниках.
12.2. Интернет-магазин nihvosta.com.ua вправе по своему усмотрению требовать от Покупателя документального подтверждения подлинности предоставленной информации.
12.3. Предоставление неточной информации или не предоставление такой информации по требованию интернет-магазина nihvosta.com.ua которая может служить поводом для приостановления оказания услуг или продажи товара. При этом интернет-магазин nihvosta.com.ua не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Покупателем, в случае приостановления / невыполнения услуг или непродажи товара при условии невыполнения пункта 12.1.
12.4. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя, адрес доставки; контактные телефоны, адрес электронной почты и т.п.) с целью:
- выполнение условий данного Договора;
- доставки Покупателю заказанной им продукции.
12.5. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин nihvosta.com.ua Покупатель дает согласие на сбор и обработку такой информации.
12.6. Доступ к персональным данным Покупателя имеют только лица, непосредственно привлеченные к выполнению Заказа.
12.7. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заявки, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
13. Отказ от получения. Порядок возврата товаров.
13.1. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что приобретенный им товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:
13.1.1. С момента покупки Товара прошло более 14 календарных дней
13.1.2. Товар содержится в перечне товаров, которые возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции), а именно: Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.
13.2. При отказе Посетителя (Покупателя) от товара Администрация возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара